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Software CRM

Fideliza a tus clientes a través de una correcta gestión orientada a la atención de sus necesidades.

El software CRM te permite organizar y analizar los datos de los clientes en formatos fáciles de entender, acceder e interpretar, te permite hacer seguimiento de los clientes potenciales, activar acciones de seguimiento personalizadas basadas en datos, te facilita el acceso instantáneo a datos como información de contacto, historial de compras, historial de contactos de servicio al cliente y más, recopilar datos a partir de los comentarios de los clientes, facilita la comprensión de las expectativas de los consumidores en relación con el producto o servicio ofrecido, y permite conocer y segmentar los diversos mercados con el fin de realizar campañas de marketing más efectivas.

Módulos y Funcionalidades

– Personaliza el FRONT de su página para los comerciales

– Diseña tu categoría de pedidos o cotizaciones

– Optimiza tu pedido, configura según tus necesidades

– Historial de seguimiento de clientes, Llamadas y contacto

– Seguimiento de pedidos y estado de los mismos

– Seguimiento de cotizaciones y estado de las mismas

– Seguimiento a las llamadas de sus clientes sobre pedidos o cotizaciones

– Controle las campañas de su equipo Comercial

– Controle los PQRSF de los clientes y genere los trámites correspondientes

– Controle la gestión de sus comerciales

– Información en tiempo real de sus vendedores y clientes

Personaliza el FRONT de su página para los comerciales

Personaliza de forma profesional el aspecto de tu sitio según la naturaleza de tu negocio y los productos y/o servicios que comercializa.

Diseña tu categoría de pedidos o cotizaciones

Optimiza tus pedidos y cotizaciones y potencializa las ventas de tu negocio, categorizando según tu portafolio de productos y/o servicios.

Optimiza tu pedido, configura según tus necesidades

Configura según la dinámica de tu negocio proceso de generación de pedido o cotización y potencia tu fuerza comercial.

Historial de seguimiento de clientes, Llamadas y contacto

Monitorea de cerca la gestión de tu equipo comercial, ten a la mano y tiempo real el historial de seguimiento a tus clientes.

Seguimiento de pedidos y estado de los mismos

Vigila el comportamiento de tus pedidos, gestiónalos oportuna y eficazmente, conserva su trazabilidad, y visualiza en tiempo real sus estados.

Seguimiento de cotizaciones y estado de las mismas

Administra y gestiona de forma eficiente tus cotizaciones, potencia la materialización de la venta a través de un seguimiento cercano y oportuno.

Seguimiento a las llamadas de sus clientes sobre pedidos o cotizaciones

Tenga acceso en tiempo real a los contactos que realizan sus clientes sobre los pedidos o cotizaciones y mejore continuamente su proceso comercial.

Administre eficientemente las campañas de su fuerza comercial e impacte de forma positiva las ventas y rentabilidad de su negocio.

Administre eficientemente las campañas de su fuerza comercial e impacte de forma positiva las ventas y rentabilidad de su negocio.

Controle los PQRSF de los clientes y genere los trámites correspondientes

Administre y gestione oportunamente las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y felicitaciones de sus clientes y promueva su fidelización.

Controle la gestión de sus comerciales
Inspeccione y evalúe de cerca la gestión de su equipo comercial, tenga conocimiento en tiempo real sobre la gestión de llamadas y contactos realizados.
Información en tiempo real de sus vendedores y clientes

Conozca oportunamente el desempeño de su equipo comercial y el comportamiento de sus clientes en cuanto al consumo de sus productos y/o servicios.

Por qué elegirnos
  1. Tendrás control total de tu empresa.
  2. Mejoramos la productividad de tu equipo y rentabilidad de tu negocio.
  3. Garantizamos la última tecnología, utilizamos y desarrollamos sobre sistemas operativos de última generación.
  4. Nuestra solución promueve el incremento en la satisfacción de tus clientes a través de la prestación de un servicio ágil y eficiente.
  5. Somos proveedores tecnológicos autorizados por la DIAN, te garantizamos una tranquila transición al documento equivalente electrónico cuando la DIAN lo disponga.